Københavns Brandvæsen

Lean optimering af servicecentret

  • Træning af ledere og medarbejdere i Lean tankegang og Lean metoder.
  • Facilitere kortlægning af de eksisterende processer.
  • Facilitere udpegning af spild og problemer i processerne.
  • Etablering af KPI’er og mål for processerne.
  • Løbende forbedringer af processerne (Kaizen).
  • Gennemførelse af lynforbedring (Blitz Kaizen).
  • Træning og coaching af Lean agenter.

Københavns Brandvæsen case